ARC Arnaques et fraudes

Signes d’une possible arnaque

Source: Agence du revenu du Canada

Les arnaqueurs communiquent souvent avec vous en prétendant être des représentants de l’ARC. Sachez quand vous devriez avoir des doutes.

L’ARC ne prendra pas les mesures suivantes :

  • Envoyer des remboursements par transfert électronique ou message texte
  • Exiger ou exercer une pression pour faire un paiement immédiat à l’aide des moyens suivants :
    • Virement Interacᴹᴰ
    • Cryptomonnaie (Bitcoin)
    • Cartes de crédit prépayées
    • Cartes-cadeaux de tout type de détaillant
  • Menacer de vous arrêter, de vous mettre en prison ou de vous expulser
  • Utiliser un langage agressif ou menaçant
  • Organiser une réunion en personne dans un endroit public pour percevoir un paiement
  • Imposer des frais pour parler à un agent du centre d’appels
  • Demander des renseignements personnels ou financiers sur une boîte vocale ou dans un courriel

Alertes à l’arnaque les plus récentes

Vol d’identité et déclarations de revenus frauduleuses
Type d’arnaque : Vol d’identité

Description
Les arnaqueurs obtiennent des renseignements personnels (comme un code d’utilisateur et un mot de passe) et produisent de fausses déclarations de revenus à votre nom. Il s’agit d’un vol d’identité et il vise tous les Canadiens.

Vous remarquerez peut-être :

un changement apporté à votre compte
un avis par courriel indiquant que votre compte a été modifié
un retard dans la réception de crédits ou de remboursements
une difficulté à produire votre déclaration de revenus en ligne


Quoi faire
Vérifiez si des changements non autorisés ont été apportés à votre compte.
Si vous en trouvez, contactez l’Agence du revenu du Canada (ARC) dès que possible.


Arnaque liée à la remise pour les travailleurs canadiens
Type d’arnaque : Message texte

Description
Des arnaqueurs envoient des messages textes au sujet de la remise pour les travailleurs canadiens. Ils demandent de répondre et de suivre les instructions pour recevoir la remise. L’Agence du revenu du Canada n’envoie pas de messages textes au sujet des prestations, des crédits, des remises, des remboursements d’impôt ou des paiements.

La remise pour les travailleurs canadiens, un paiement non imposable de 250 $, sera automatiquement versée par dépôt direct ou envoyée par chèque aux personnes admissibles au début du printemps 2025.

Quoi faire
Ne répondez pas au message texte.
Ne cliquez sur aucun lien s’il y en a un dans le message.

Arnaque de révision de documents numériques
Type d’arnaque : Courriel

Description
Un courriel indiquant que vous avez reçu un document de déclaration de revenus et comportant un bouton ou un lien pour le consulter. Il s’agit d’une tactique d’hameçonnage, un type d’arnaque qui tente de recueillir vos renseignements personnels ou financiers ou vos identifiants de connexion lorsque vous cliquez sur le lien. Rappelez-vous que :

l’Agence du revenu du Canada (ARC) vous avisera par courriel lorsque vous aurez des documents à consulter dans votre compte Mon dossier
ces courriels d’avis ne contiendront pas de bouton ni de lien vous demandant de remplir un formulaire en ligne en y inscrivant vos renseignements personnels ou financiers.


Quoi faire
Ne cliquez sur aucun bouton ni lien et ne répondez pas au message.
Ne partagez aucun renseignement personnel ou financier.


Arnaque visant les aînés à faible revenu
Type d’arnaque : Message instantané

Description
Une arnaque visant les aînés prétend que l’Agence du revenu du Canada (ARC) verse des paiements supplémentaires aux aînés à faible revenu. Certains sites Web contiennent de faux renseignements sur les prestations alors que d’autres comprennent des liens pour joindre des groupes de messagerie instantanée sur Telegram ou WhatsApp.

Quoi faire
Ne cliquez sur aucun lien.
Ne vous joignez à aucun groupe de messagerie instantanée.

Arnaque liée aux paiements par virement Interacᴹᴰ envoyés par message texte
Type d’arnaque : Message texte

Description
Un message texte avec une image du logo du gouvernement du Canada prétend provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC) et offre un remboursement par virement Interacᴹᴰ. Un autre message texte apparaît. Il contient un lien vers un faux portail pour accéder à des institutions financières.

Quoi faire
Ne répondez pas au message texte et ne cliquez sur aucun lien.
Ne fournissez aucun renseignement personnel ou relatif à votre compte.


Arnaque liée au Régime de pensions du Canada et à la Sécurité de la vieillesse
Type d’arnaque : Message texte

Description
Messages textes frauduleux qui prétendent provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC) concernant une ligne de la plus récente cotisation fiscale du contribuable dans lesquels on demande au contribuable de répondre « O » (oui) pour résoudre le problème. L’arnaque par message texte transmet ensuite au destinataire un faux hyperlien lié au Régime de pensions du Canada, qui le dirige vers une imitation réaliste des sites Web de l’Agence et des services bancaires où on lui demande de fournir des renseignements personnels afin d’ouvrir une session sur le site Web frauduleux.

Quoi faire
Ne fournissez pas de renseignements personnels ou financiers.
Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au message.


Arnaque liée à la Remise canadienne sur le carbone
Type d’arnaque : Message texte

Description
Message texte dans lequel on prétend provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC) qui contient un lien vers la Remise canadienne sur le carbone. Il peut comprendre des images copiées de comptes de médias sociaux du gouvernement du Canada.

Quoi faire
Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au message.

Messages contenant des renseignements personnels
Type d’arnaque : Message texte

Description
Message texte dans lequel on prétend provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC), demandant un paiement ou contenant un lien, ainsi que des renseignements personnels comme votre nom, votre date de naissance ou votre numéro d’assurance sociale.

Quoi faire
Ne fournissez pas de renseignements personnels ou financiers.
Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au message.


Arnaque liée à une urgence ou à une catastrophe
Type d’arnaque : Message texte | Courriel | Message instantané

Description
Message dans lequel on prétend provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC) qui contient un lien vers les prestations d’urgence. Il cible les personnes touchées par des situations d’urgence ou des catastrophes.

Quoi faire
Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au message.

Arnaque liée au remboursement pour l’épicerie
Type d’arnaque : Message texte | Courriel

Description
Message dans lequel on prétend provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC) qui contient un lien au sujet du remboursement pour l’épicerie.

Quoi faire
Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au message.

Arnaque liée à la cryptomonnaie
Type d’arnaque : Appel téléphonique

Description
Prétendant travailler pour l’Agence du revenu du Canada (ARC), les arnaqueurs appellent d’abord pour vous informer que vous faites l’objet d’un mandat d’arrestation de la Gendarmerie royale du Canada (GRC). Ils vous rappellent ensuite en prétendant être de la GRC pour vous demander de transférer de l’argent de votre compte bancaire afin d’annuler le mandat d’arrestation. Ils promettent de vous rendre l’argent une fois le processus terminé. Ils vous fournissent des numéros de téléphone et des mots de passe pour déposer de l’argent dans un guichet automatique Bitcoin local ou une plateforme de cryptomonnaie.

Quoi faire
Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au message.
Raccrochez si l’appelant demande de l’argent.
Vérifiez si c’est l’ARC qui vous appelle.

Arnaque liée au remboursement ou au crédit pour la TPS/TVH
Type d’arnaque : Message texte | Courriel

Description
Prétendant provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC), l’arnaqueur vous envoie un message texte ou un courriel vous informant que vous avez droit à un remboursement ou un crédit pour la TPS/TVH. On vous demande de fournir des renseignements personnels pour faire le remboursement. L’arnaqueur vous demande de répondre au message ou de cliquer sur un lien pour remplir un formulaire de demande de remboursement rapidement afin de recevoir votre remboursement ou votre crédit.

Quoi faire
Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au message.
Ne fournissez pas de renseignements personnels ou financiers.

Arnaque liée à l’accès à vos comptes de l’ARC
Type d’arnaque : Message texte

Description
L’arnaqueur envoie un message texte prétendant provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC) afin d’accéder à vos comptes de l’ARC. Le message indique qu’il y a une erreur dans votre compte et qu’il devra être mis à jour. On vous demande de répondre « AIDE » au message texte, puis de fournir des renseignements personnels.

Quoi faire
Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au message.
Ne fournissez pas de renseignements personnels ou financiers.


Arnaque par hameçonnage offrant un remboursement
Type d’arnaque : Message texte | Courriel

Description
Arnaque par hameçonnage où l’on prétend provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour offrir de faux remboursements aux Canadiens. Les arnaqueurs utilisent une fausse adresse de courriel ou un faux numéro de téléphone de l’ARC pour offrir un remboursement. Le message indique que l’ARC vous doit un paiement et vous demande de cliquer sur un lien pour fournir :

des renseignements personnels comme votre numéro d’assurance sociale, votre date de naissance ou votre nom
des renseignements bancaires en ligne pour accepter le remboursement par transfert électronique


Quoi faire
Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas au message.
Ne fournissez pas de renseignements personnels ou financiers.


Appel téléphonique d’extorsion exigeant un paiement
Type d’arnaque : Appel téléphonique

Description
Les arnaqueurs qui prétendent provenir de l’Agence du revenu du Canada (ARC) appellent pour demander un paiement. Ils vous appellent à partir d’un faux numéro. Ils peuvent usurper un numéro local ou un numéro auprès des organismes d’application de la loi locaux ou des gouvernements.

L’arnaqueur pourrait vous demander de confirmer votre numéro d’assurance sociale et de le payer au moyen de bitcoins ou de cartes-cadeaux.

Quoi faire
Ne fournissez pas de renseignements personnels ou financiers.