{"id":1428,"date":"2022-05-18T10:09:01","date_gmt":"2022-05-18T14:09:01","guid":{"rendered":"https:\/\/twmg.net\/wealth\/?page_id=1428"},"modified":"2022-11-28T09:04:38","modified_gmt":"2022-11-28T14:04:38","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/twmg.net\/wealth\/fr\/politique-de-confidentialite","title":{"rendered":"Confidentialit\u00e9 et protection des renseignements personnels"},"content":{"rendered":"\n

TWMG Inc. a toujours pris tr\u00e8s au s\u00e9rieux la confidentialit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels. \u00c0 notre avis, le respect absolu de ces renseignements est la pierre angulaire de la relation que nous entretenons avec vous.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

G\u00c9N\u00c9RAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La nouvelle loi f\u00e9d\u00e9rale en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels, soit la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (LPRPDE) est entr\u00e9e en vigueur le 1er janvier 2004. Dans le dossier suivant, nous vous expliquons ce qui a trait \u00e0 la collecte et l\u2019utilisation de vos renseignements personnels, et comment cette l\u00e9gislation f\u00e9d\u00e9rale agit en mati\u00e8re de protection de vos renseignements. L\u2019Association canadienne des courtiers de fonds mutuels \u00e9nonce que, \u00e0 des fins r\u00e9glementaires, les organismes d\u2019autor\u00e9glementation, dont l\u2019Organisme canadien de r\u00e9glementation du commerce des valeurs mobili\u00e8res , Bourse de Montr\u00e9al Inc. et le Fonds canadien de protection des \u00e9pargnants (collectivement, les OAR) exigent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des renseignements personnels d\u2019actuels et d\u2019anciens clients, employ\u00e9s, mandataires, administrateurs, dirigeants, associ\u00e9s et autres personnes, lesquels renseignements personnels ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9s ou utilis\u00e9s par les personnes r\u00e9glement\u00e9es \u00e0 des fins r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n

En septembre 2022, la nouvelle loi (Loi 25) provinciale du Qu\u00e9bec appel\u00e9e \u00ab Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 \u00bb est entr\u00e9e en vigueur.<\/p>\n\n\n\n

Les personnes r\u00e9glement\u00e9es doivent \u00e9galement refuser d\u2019accepter ou d\u2019administrer un compte \u00e0 l\u2019\u00e9gard duquel un particulier ne consent pas \u00e0 une telle collecte ou utilisation pr\u00e9vue de renseignements personnels par les OAR, une communication de ceux-ci aux OAR ainsi qu\u2019une utilisation et communication de ces renseignements par les OAR. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n

QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS ET \u00c0 QUOI SERVENT-ILS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous recueillons des renseignements afin d\u2019am\u00e9liorer la prestation de nos services. Le type de renseignement d\u00e9pend du service offert. Si vous \u00eates un investisseur, nous obtenons votre nom, vos coordonn\u00e9es, votre num\u00e9ro d\u2019assurance sociale et d\u2019autres donn\u00e9es requises pour vous fournir des services de gestion de fonds, tenir des registres, pr\u00e9venir les erreurs et la fraude et r\u00e9pondre aux demandes de votre conseiller, si vous en avez un. Vos renseignements personnels peuvent aussi servir \u00e0 des fins \u00e9ducatives et promotionnelles, dont l\u2019envoi de documents visant \u00e0 vous fournir de meilleurs services ou de l\u2019information sur les produits.<\/p>\n\n\n\n

Nous ne vendons aucun de vos renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n

Il nous arrive \u00e9galement de communiquer vos renseignements personnels \u00e0 d\u2019autres institutions financi\u00e8res et \u00e0 des organismes gouvernementaux et si vous \u00eates un investisseur, \u00e0 votre conseiller. Lorsque nous transmettons vos renseignements personnels en dehors de TWMG Inc., nous le faisons sur une base tr\u00e8s restreinte dans le but de conclure une transaction en votre nom, de vous fournir certains services ou de nous acquitter de nos obligations juridiques, comme les d\u00e9clarations fiscales. Par ailleurs, nous pourrions devoir communiquer des renseignements personnels en r\u00e9ponse \u00e0 un mandat de perquisition, un ordre de la cour, ou toute autre demande ou enqu\u00eate valable. Il pourrait s\u2019agir de demandes provenant des organismes de r\u00e9glementation, dont l\u2019Association canadienne des courtiers de fonds mutuels, ou l\u2019Organisme canadien de r\u00e9glementation du commerce des valeurs mobili\u00e8res, \u00e0 des fins r\u00e9glementaires. Un organisme de r\u00e9glementation pourrait, \u00e0 son tour, transmettre ces renseignements personnels \u00e0 d\u2019autres organismes de r\u00e9glementation ou \u00e0 des organisations gouvernementales.<\/p>\n\n\n\n

COMMENT LES RENSEIGNEMENTS SONT-ILS RECUEILLIS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous recueillons vos renseignements personnels lors de nos \u00e9changes avec vous. Les contacts peuvent \u00eatre directs, comme lorsque vous nous appelez, vous nous \u00e9crivez ou vous visitez le site www.twmg.net ou indirects, comme lorsque vous communiquez avec nous par l\u2019interm\u00e9diaire de votre conseiller, si vous \u00eates un investisseur. Nous pourrions enregistrer vos communications t\u00e9l\u00e9phoniques ou en ligne avec nos repr\u00e9sentants, et nous pourrions surveiller les appels r\u00e9els ou enregistr\u00e9s ou les communications en ligne pour notre protection mutuelle, dans le but d\u2019am\u00e9liorer le service \u00e0 la client\u00e8le, de fournir une formation et de confirmer nos discussions avec vous. Quelle que soit la fa\u00e7on dont nous obtenons vos renseignements personnels, nous nous effor\u00e7ons d\u2019assurer leur exactitude et leur exhaustivit\u00e9 dans la mesure requise pour faire l\u2019usage de ces renseignements. Afin de pr\u00e9server l\u2019exactitude de vos renseignements, nous vous saurions gr\u00e9 de nous faire part de tout changement \u00e0 cet \u00e9gard le plus rapidement possible.<\/p>\n\n\n\n

CONSENTEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous devons vous informer et obtenir votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels. Nous pouvons accepter le consentement par \u00e9crit, oralement ou par voie \u00e9lectronique. Vous pouvez retirer tout ou partie de votre consentement \u00e0 ce que nous utilisions, vos informations personnelles dans le cadre de certaines restrictions l\u00e9gales. Si vous retirez votre consentement, cependant, nous pouvons \u00eatre limit\u00e9s dans les services ou produits que nous vous fournissons. Veuillez-nous contacter pour en apprendre plus<\/p>\n\n\n\n

ACC\u00c8S \u00c0 VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez demander l’acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles et remettre en question leur exactitude et leur exhaustivit\u00e9. Nous vous r\u00e9pondrons d\u00e8s r\u00e9ception de votre demande. Vous pouvez demander l’acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles en<\/p>\n\n\n\n

1. Contacter votre conseiller financier<\/p>\n\n\n\n

2. Contacter le responsable de la protection des renseignements personnels de TWMG Inc.<\/p>\n\n\n\n

3. Contacter le d\u00e9partement de conformit\u00e9 de TWMG Inc.<\/p>\n\n\n\n

Formulaire: Demande d\u2019acc\u00e8s \u00e0 des renseignements personnels <\/a><\/p>\n\n\n\n

EXACTITUDE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Des efforts raisonnables sont faits pour s’assurer que vos informations personnelles sont exactes et \u00e0 jour et nous comptons toujours sur votre coop\u00e9ration pour nous informer lorsque votre situation personnelle a chang\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

RECTIFICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez demander des corrections \u00e0 vos informations personnelles pour garantir leur exactitude et leur exhaustivit\u00e9. Vous pouvez demander des corrections \u00e0 vos informations personnelles en :<\/p>\n\n\n\n

1. Contacter votre conseiller financier<\/p>\n\n\n\n

2. Contacter le responsable de la protection des renseignements personnels de TWMG Inc.<\/p>\n\n\n\n

3. Contacter le d\u00e9partement de conformit\u00e9 de TWMG Inc.<\/p>\n\n\n\n

Formulaire: Demande de rectification \u00e0 des renseignements personnels<\/a><\/p>\n\n\n\n

COMMENT PROT\u00c9GEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous croyons depuis toujours que la protection des renseignements de nature d\u00e9licate est le fondement d\u2019une relation de confiance et de pratiques commerciales judicieuses. Nous avons recours \u00e0 de nombreux m\u00e9canismes de contr\u00f4le physiques, \u00e9lectroniques et proc\u00e9duraux, et nous passons p\u00e9riodiquement en revue ces contr\u00f4les pour d\u00e9terminer s\u2019ils doivent \u00eatre adapt\u00e9s aux modifications des exigences r\u00e9glementaires et aux progr\u00e8s technologiques. TWMG Inc. et ses fournisseurs de services tentent de restreindre l\u2019acc\u00e8s aux renseignements personnels \u00e0 ceux qui en ont besoin pour vous fournir des produits et services.<\/p>\n\n\n\n

QUELLES MESURES DE PROTECTION AVONS-NOUS ADOPT\u00c9ES EN LIGNE?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous sommes d\u2019avis que la confidentialit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et la qualit\u00e9 de nos op\u00e9rations en ligne sont tout aussi critiques que celles de nos autres activit\u00e9s. C\u2019est pourquoi nous avons recours \u00e0 toutes les mesures de protection d\u00e9crites ci-dessus, ainsi qu\u2019aux pratiques suivantes, sp\u00e9cialement con\u00e7ues pour Internet.<\/p>\n\n\n\n

Nous employons diverses mesures de protection con\u00e7ues pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de votre session en ligne. Par exemple, nous faisons appel \u00e0 des pare-feu, des techniques de chiffrement et des proc\u00e9dures d\u2019authentification.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous parcourez nos sites Internet, nous ne recueillons pas des renseignements d\u2019ordre technique et relatif \u00e0 la navigation, comme le type de navigateur Web que vous utilisez, l\u2019adresse de protocole Internet, les pages que vous avez visit\u00e9es et le temps moyen que vous passez sur nos sites Web.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9moins et technologies similaires<\/p>\n\n\n\n

Nous n\u2019utilisons pas des t\u00e9moins ainsi qu\u2019\u00e0 des technologies similaires pour soutenir le fonctionnement des sites Web de TWMG Inc.<\/p>\n\n\n\n

QUELS SONT VOS DROITS EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez demander l’acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles et remettre en question leur exactitude et leur exhaustivit\u00e9. Nous vous r\u00e9pondrons d\u00e8s r\u00e9ception de votre demande.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez retirer tout ou partie de votre consentement \u00e0 ce que nous utilisions vos informations personnelles dans le cadre de certaines restrictions l\u00e9gales. Si vous retirez votre consentement, cependant, nous pouvons \u00eatre limit\u00e9s dans les services ou produits que nous vous fournissons. Veuillez-nous contacter pour en apprendre plus.<\/p>\n\n\n\n

TRANSPARENCE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Veuillez nous contacter pour toute question ou information dont vous avez besoin sur nos politiques de protection de vos informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n

Responsable de la protection des renseignements personnels
TWMG Inc.
595-100 boul. Alexis Nihon
Ville St-Laurent, QC, H4M 2P1<\/p>\n\n\n\n

514-345-8880
privee@twmg.net<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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